齐齐哈尔齐赫来信：
今年2月17日，我在市百货商店购买了一双价格118元的皮鞋，穿了一个月就坏了。一天，我发现朋友脚上穿的皮鞋外表样式和我的一模一样，一问价格也相同。详看之后才发现，我买的这双鞋是冒牌货。于是，我携带信誉卡找到商店经理，要求赔偿，但遭到该商店经理的拒绝。事后，经人提示，我准备写投诉书。请问：“面对伪劣商品，我应如何书写投诉书？”
齐赫同志：
根据《消费者权益保护法》的规定，凡是发现自己购买的商品质量、价格、安全、卫生、计量或服务质量等方面有问题，并与经营者交涉无效时，均可投诉。投诉可通过面谈或信函等形式，向各级消费者协会投诉。投诉书的内容包括投诉人的姓名、地址、联系电话、被投诉单位、经营地址、所购商品的名称、规格、产地、价格、购买时间，以及受损害的程度、投诉人的要求等。此外，投诉人还应提供购货的发票、保修单、信誉卡等有关凭证的复印件。
应当指出的是，所提供的材料必须实事求是，不得弄虚作假。否则，一切后果自负。你可根据上述要求书写投诉书。
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